За шесть месяцев работы зафиксировано почти 75 тысяч приёмов пациентов, а к системе прикрепления подключились 15 784 жителей федеральной территории, из них 10 648 взрослых и 5 136 детей.
Помимо оказания первичной медицинской помощи, развивались дополнительные направления и цифровые сервисы для удобства пациентов. Так, с апреля появилась возможность самостоятельного прикрепления к Центру через портал «Госуслуги». Врачебные бригады совершили 533 выезда на дом, основными поводами для которых стали неотложная помощь, обслуживание маломобильных граждан и семей с маленькими детьми.
«В диагностическом блоке выполнено 3 823 процедуры УЗИ и 3 327 рентгенологических исследований, включая маммографию, а лабораторные анализы пациенты сдали почти 11 тысяч раз. Для ускоренной выдачи рецептов и справок с апреля действует кабинет дежурного терапевта, через который уже выписано больше двух тысяч льготных рецептов. Диспансеризацию прошли 1 473 человека, а под диспансерное наблюдение взяты 550 пациентов с хроническими заболеваниями. Кроме того, в апреле 2026 года для оказания неотложной медицинской помощи маленьким пациентам выделено дополнительно отдельное помещение», ― рассказала генеральный директор Медицинского центра «Сириус» Диляра Медведская.
Первое полугодие обозначило и зоны роста. Так, наибольший спрос зафиксирован на УЗИ-диагностику, маммографию, консультации невролога, гинеколога и уролога. При неотложных показаниях помощь оказывается оперативно, однако плановый приём по этим направлениям требует наращивания мощности Центра.
Отдельным вектором развития стал сектор дополнительных платных услуг — расширенная лабораторная диагностика, рефлексотерапия, дерматологические манипуляции. Это происходит при сохранении базового приоритета: доступности медицинской помощи по ОМС для всех прикреплённых жителей.
Всего контакт-центр обработал более 64 тысяч обращений. Чтобы снизить нагрузку на телефонные линии, были внедрены альтернативные каналы записи: мессенджер МАКС, региональный портал «Кубань-Онлайн» и инфоматы (терминалы самообслуживания) в холлах отделений.
В ближайших планах Центра — повышение доступности записи, дальнейшее развитие цифровых каналов, понятная маршрутизация пациентов и улучшение качества сервиса с учётом обратной связи жителей.
Помимо оказания первичной медицинской помощи, развивались дополнительные направления и цифровые сервисы для удобства пациентов. Так, с апреля появилась возможность самостоятельного прикрепления к Центру через портал «Госуслуги». Врачебные бригады совершили 533 выезда на дом, основными поводами для которых стали неотложная помощь, обслуживание маломобильных граждан и семей с маленькими детьми.
«В диагностическом блоке выполнено 3 823 процедуры УЗИ и 3 327 рентгенологических исследований, включая маммографию, а лабораторные анализы пациенты сдали почти 11 тысяч раз. Для ускоренной выдачи рецептов и справок с апреля действует кабинет дежурного терапевта, через который уже выписано больше двух тысяч льготных рецептов. Диспансеризацию прошли 1 473 человека, а под диспансерное наблюдение взяты 550 пациентов с хроническими заболеваниями. Кроме того, в апреле 2026 года для оказания неотложной медицинской помощи маленьким пациентам выделено дополнительно отдельное помещение», ― рассказала генеральный директор Медицинского центра «Сириус» Диляра Медведская.
Первое полугодие обозначило и зоны роста. Так, наибольший спрос зафиксирован на УЗИ-диагностику, маммографию, консультации невролога, гинеколога и уролога. При неотложных показаниях помощь оказывается оперативно, однако плановый приём по этим направлениям требует наращивания мощности Центра.
Отдельным вектором развития стал сектор дополнительных платных услуг — расширенная лабораторная диагностика, рефлексотерапия, дерматологические манипуляции. Это происходит при сохранении базового приоритета: доступности медицинской помощи по ОМС для всех прикреплённых жителей.
Всего контакт-центр обработал более 64 тысяч обращений. Чтобы снизить нагрузку на телефонные линии, были внедрены альтернативные каналы записи: мессенджер МАКС, региональный портал «Кубань-Онлайн» и инфоматы (терминалы самообслуживания) в холлах отделений.
В ближайших планах Центра — повышение доступности записи, дальнейшее развитие цифровых каналов, понятная маршрутизация пациентов и улучшение качества сервиса с учётом обратной связи жителей.